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ISO 9000标准是化组织(即ISO)制定和发布的一个管理类标准,它总结。提炼了质量管理理论及实践经验的精华,是一套先进的质量管理标准。ISO 9000标准是以标准为中心的质量管理方法,它在形成过程中吸取了全面质量管理的优点,并巨具有标准独有的科学性、系统性。严密性以及具有统一评价尺度、内外监督机制和便于贯彻实施等优点。又由于ISO 9000标准的世界通用性,有利于打破国际贸易壁垒,与国际经济接轨,创造外向型经济环境。因此,ISO 9000标准在加强企业质量工作中显得更加有效和实用。
针对当前质量管理中普遍存在的弊端,贯彻ISO 9000标准并以标准的要求建立、实施和保持适宜有效的质量体系,将会给企业带来以下的好处:
2.1 有利于企业提高产品质量,保护消费者的利益
现代科学技术的发展,使产品向高科技、多功能。精细化和复杂化方向发展。但是,消费者在
获得质量认证后的质量管理方法
随着越来越多的企业加入到 ISO 9000标准质量认证热潮中来,质量认证有效性日益成为一个严肃的课题。
3.1 营造企业质量文化
质量文化实际L是企业在长期的质量管理中形成的具有本企业特色的管理思想和理念。同时也是企业员工为实现质量方针和目标自觉遵循的一条共同价值观和信念。营造具有特色的企业文化和质量文化对推动企业的发展非常重要,更有利于领导发挥作用,使企业更有效地贯彻质量管理原则、实施质量管理体系。
3.2 塑造企业质量形象